Todos conocemos el valor de contar con una cultura fuerte y alineada con la estrategia de la organización. Pero, ¿en qué se basa el desarrollo de una cultura valiosa?

La respuesta es el Capital Social. Esa red de relaciones, confianza y colaboración entre empleados es un predictor crítico de la resiliencia organizacional y la capacidad de innovación. Sin embargo, muchas organizaciones fallan en lo más básico: romper la "frialdad" inicial en sus encuentros.

El costo del silencio

En eventos de networking, reuniones de empresa o incluso en las capacitaciones, es demasiado usual que se desperdicien oportunidades de desarrollo de capital social por permitir interacciones superficiales. Las personas tienden a quedarse en sus círculos de confianza por ansiedad social, lo que impide que surja una conexión real con otros. Sin esa base de confianza, los resultados se estancan y la colaboración es inexistente.

El Deck Picahielo como metodología de conexión

Para abordar este problema de fondo, en XTERNUM hemos implementado el Deck Picahielo, una herramienta que no es un simple juego de cartas, sino una metodología diseñada para generar cohesión inmediata a través de la narrativa y la escucha activa.

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Este dispositivo ha demostrado su versatilidad en escenarios muy diversos. En eventos de la Asociación de Jóvenes Empresarios (AJE) permite integrar y generar vínculos entre emprendedores que no se conocían. En reuniones internas del equipo de la Mutual Uruguaya de Futbolistas Profesionales ha permitido profundizar el conocimiento personal que el día a día no habilita. En eventos con sus clientes, SIA ha podido impulsar el conocimiento entre sus clientes y así fortalecer su propio rol como nodo de una red.

"El juego permitió que gente que no se conocía pudiera interactuar y al final todos terminaron con una sonrisa".

Facundo, Socio de SIA

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Cuando logras que los participantes pasen del silencio incómodo a la conversación significativa, estás construyendo uno de los activos más valiosos: la confianza.

Diseño cuidadoso en todos los detalles

La caja rígida incluye 48 cartas con preguntas, dos cartas de dinámicas descritas en detalle, y tres dinámicas simples descritas en la caja. Cada carta tiene una pregunta y cinco formas distintas de agrupación que permite adaptar las dinámicas a cualquier número de participantes y rápidamente cambiar de grupos (cada carta tiene un número, un color, una forma, un elemento, y una naturaleza)

Infinitas conversaciones significativas

Las tres dinámicas “ligeras” incluidas están pensadas para reuniones en las que hay poco tiempo y el picahielos debe cumplir su función de forma muy ágil:

• Carta viajera. En grupos de 5 a 8, la misma carta pasa en círculo y cada persona responde rápidamente la misma pregunta.
• No soy yo. Por turnos, una persona saca una carta y decide si responde o le hace la pregunta a otra persona.
• Relámpago. Por turnos, se pone un temporizador de un minuto y cada persona debe responder la mayor cantidad de preguntas tomando cartas del mazo.

Las dos dinámicas descritas en detalle pueden llevar más tiempo, aunque las Conversaciones Cruzadas pueden adaptarse para una versión ágil:

• Conversaciones cruzadas. Se organizan grupos de tres (por número) y, por turnos, cada uno responderá la pregunta que tiene en la mano al resto de su grupo. Tienen 5 minutos para conversar. Luego tienen 30 segundos (con música) para encontrar nuevos grupos de tres personas con otro criterio (colores). Se intercambian las cartas dentro del grupo (todos tienen cartas nuevas) y responden a la nueva pregunta. El ciclo se repite de acuerdo al número de participantes y tiempo disponible. El facilitador hace un cierre participativo con preguntas, por ejemplo: "Levante la mano quien haya descubierto algo raro o una afinidad inesperada con alguien" o bien  "¿Qué pregunta generó la mejor conversación en su grupo y por qué?".
• El Detective de Historias. Cada participante es un detective que debe encontrar otras dos personas cuyas respuestas a las preguntas de sus tarjetas contengan aspectos que permitan construir un vínculo entre ellos. La única restricción es que estos aspectos comunes deben coincidir con la “Misión” anunciada por el facilitador. Esta Misión puede orientarse a construir una historia entre los tres participantes alrededor de alguno de los códigos de NATURALEZA (mar, desierto, etc) de una de las tarjetas del trío . El objetivo (lúdico) es ser el primero en formar una historia o un vínculo con otras dos personas. Cuando el primer trío anuncia tener resuelta la Misión, se detiene la música y todas las conversaciones. El trío debe demostrar que cumplió la Misión: cada miembro debe contar la historia de otro miembro del trío, asociándola con el código (y todos los participantes deben acordar que la Misión fue cumplida).

¿Por qué funciona?

Construcción de Seguridad Psicológica: Al trabajar en tríos o grupos pequeños, se reduce significativamente la ansiedad social. Esto permite que incluso los perfiles más reservados participen con confianza, democratizando la palabra en el equipo.

Eficiencia en el Networking: A través de dinámicas como las Conversaciones Cruzadas, optimizamos el tiempo de integración. En apenas 15 minutos, un participante logra interactuar de forma significativa con al menos 6 personas diferentes.

Fomento de la Escucha Activa: Dinámicas como El Detective de Historias transforman la interacción en un ejercicio de atención plena. Los participantes deben "buscar" detalles en la narrativa del otro para cumplir una misión, lo que genera una curiosidad genuina por la historia del colega.

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¿Cuánto valor está perdiendo tu organización por no tener puentes de comunicación sólidos entre sus áreas?

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